Zwroty
Aby w pełni cieszyć się z udanych zakupów prosimy o dokładne zapoznanie się z pełnymi opisami i składami produktów. Zachęcamy także do obejrzenia filmów prezentujących odcienie i recenzji, dostępnych w języku angielskim na Youtube. Zdjęcia kosmetyków warto oglądać na kilku różnych urządzeniach, ponieważ w zależności od wyświetlacza/monitora kolory mogą wyglądać inaczej.
Zachęcamy również do zakupu próbek w celu przetestowania produktów: http://beautyrebel.pl/probki/
Jeśli jednak nie trafią Państwo z odcieniem produktu lub chcą odstąpić od umowy istnieje możliwość zwrócenia zakupionego towaru.
Prosimy pamiętać, że zwracany towar nie może być otwierany/używany/testowany. Musi znajdować się w oryginalnych opakowaniach, nie noszących na sobie śladów użycia (naderwane brzegi itp). W przeciwnym razie zwrot może zostać rozpatrzony negatywnie.
W przypadku zwrotu prosimy o :
1) wydrukowanie i wypełnienie protokołu zwrotu towaru (znajdą go Państwo pod tym linkiem) w częściach z szarym tłem
2) dołączenie paragonu fiskalnego
3) zwrot gratisów i prezentów dołączonych do zamówienia (w przypadku, jeśli zwracają Państwo wszystkie zakupione produkty)
4) przesłanie mailowo linku do monitorowania statusu przesyłki
Adres do wysyłki
MANITU SP. Z O.O.
ul.Radziwiłłowska 9/7
31-026 Kraków
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty dostępne w Beauty Rebel były najwyższej jakości.
Może się jednak zdarzyć, że produkt posiada wadę fabryczną, która uniemożliwia jego używanie lub został uszkodzony w trakcie transportu.
W takiej sytuacji mają Państwo prawo dokonać jego reklamacji i starać się o zwrot kosztów zakupu lub wymianę produktu.
Aby dokonać reklamacji prosimy o kontakt mailowy kontakt@beautyrebel.pl
Każdy przypadek reklamacji jest rozpatrywany przez nas indywidualnie aby zapewnić Państwu jak najlepszą obsługę klienta.